Kom erbij!

Sluit je aan en ontvang 20% korting op je eerste bestelling. Ook ontvang je inspiratie en nieuws, leuke acties en meer. Liefs van tante Pollewol!

View our privacy policy and termen

Ma-vrij voor 13u besteld, zelfde dag verzonden

New in: UNIQUA & Silly Silas' Perfectly Imperfect maillots

Duurzaam, ecologisch en eerlijk

Verzenden en retourneren | Tante Pollewol

Levertijd

Thuisbezorging

Bestellingen die op werkdagen voor 13:00 uur zijn geplaatst, worden in principe dezelfde dag nog verzonden. De leveringen lopen via PostNL. Je ontvangt een e-mail met een track & trace code waarmee je de order kunt volgen. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende dag plaatsvinden. Helaas kunnen we het moment van afleveren niet garanderen. Houd er rekening mee dat PostNL niet bezorgt op zondag en maandag.

Bezorging op afspraak

We bieden naast de reguliere bezorging ook de mogelijkheid aan om het pakket te laten bezorgen op een moment van jouw keuze. Zo loop jij jouw pakketje van tante Pollewol nooit mis!

Verzendkosten

Bij tante Pollewol betaal je altijd een laag tarief van € 3,95 voor je verzending, tenzij het niet in de brievenbus past. Het tarief is dan € 5,95. Bestellingen met een orderbedrag vanaf € 75,- worden gratis verzonden. Woon je in Krimpen aan den IJssel, dan bezorgt tante Pollewol jouw pakketje zelf en gratis. Voer bij het uitchecken kortingscode IKWOONINKRIMPEN in en je ontvangt gratis verzending. 

Retourneren

Het kan voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige aankoopbedrag gecrediteerd.

De kosten en risico’s van het retourneren zijn voor rekening van de klant.

Voorwaarden voor het retourneren:

• het product is verpakt in –indien redelijkerwijze mogelijk- originele verpakking;

• het kaartje moet nog aan het product vastzitten en het product mag niet gedragen zijn;

Stuur het product met alle toebehoren terug conform de retourinstructies die je per mail van ons ontvangt bij het retourmelden van het product. Om een product retour te sturen kun je contact opnemen met mij via [email protected] Vermeld de reden van retour en je ordernummer.

Ik zal het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van het retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan wordt het pakketje niet retour genomen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij retour goed is verpakt.

RUILEN Producten die niet passen kunnen binnen 14 dagen geruild worden. Retourneer de verkeerde artikelen volgens bovenstaande procedure en bestel de nieuwe artikelen gewoon opnieuw. De kosten en risico’s van het ruilen zijn voor rekening van de klant.

Contact

Tante Pollewol

Deniece Wildschut

0180-472357

Vederkruid 5 2925 DC Krimpen aan den IJssel

Registratienummer Kamer van Koophandel: 76172384

BTW-identificatienummer: NL198768473B02 


Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »